Cancelar cita ISSSTE por internet o teléfono

Cancelar una cita médica en el ISSSTE es un proceso sencillo y rápido que puede hacerse por internet o por teléfono, dependiendo de la opción que prefieras. En este artículo, te explicamos cómo hacerlo paso a paso para que no pierdas tiempo ni se afecte tu historial médico.

Cancelar cita ISSSTE por internet

Si prefieres evitar llamadas y realizar todo de manera digital, cancelar tu cita ISSSTE por internet es una excelente opción. Sigue estos pasos:

1. Ingresa al portal del ISSSTE: Dirígete a la página oficial del ISSSTE. Es importante que accedas directamente a su sitio oficial para evitar cualquier error.
2. Inicia sesión: Si ya tienes una cuenta, utiliza tu usuario y contraseña. Si no tienes una, deberás registrarte proporcionando tus datos personales y tu número de afiliación al ISSSTE.
3. Accede a la sección de citas: Una vez dentro, busca la opción de "Mis citas" o "Citas médicas" en el menú principal. Allí podrás ver todas tus citas programadas.
4. Selecciona la cita a cancelar: Revisa tu historial de citas y selecciona la que deseas cancelar. Haz clic en el botón correspondiente para anular la cita.
5. Confirmación: Una vez cancelada, recibirás un mensaje de confirmación en pantalla. Algunas veces también se te enviará un correo electrónico con los detalles de la cancelación.

Es importante que recuerdes que cancelar con tiempo es fundamental para que otro paciente pueda ocupar ese espacio.

Cancelar cita ISSSTE por teléfono

Si prefieres la opción más directa y hablar con un operador, también puedes cancelar tu cita ISSSTE por teléfono. Sigue estos pasos:

1. Llama al número de atención: El ISSSTE cuenta con un número de atención telefónica que varía dependiendo de tu ubicación. Sin embargo, uno de los números más comunes es el 55 4000 1000. Asegúrate de llamar en horario laboral para evitar esperas largas.
2. Proporciona tus datos: Una vez en la llamada, deberás proporcionar tus datos personales, como tu nombre completo, número de afiliación y detalles sobre la cita que deseas cancelar.
3. Confirma la cancelación: El operador te confirmará la cancelación de tu cita y te dará un número de folio o algún comprobante verbal que garantice que la cita ha sido anulada correctamente.
4. Solicita una nueva cita (opcional): Si lo necesitas, puedes pedir al mismo operador que agende una nueva cita para ti en otra fecha y hora más conveniente.

Consideraciones importantes

• Cancelar con anticipación: Siempre es recomendable cancelar una cita con al menos 24 horas de anticipación, para evitar saturaciones en el sistema de salud y permitir que otras personas puedan ser atendidas.
• No acudir si ya cancelaste: Si cancelaste tu cita por cualquier medio, asegúrate de no acudir al hospital o clínica, ya que no te atenderán si tu cita fue anulada.
• Revisa tus datos: Antes de confirmar la cancelación, asegúrate de que los datos de la cita son correctos para evitar errores.

Tanto por internet como por teléfono, cancelar una cita ISSSTE es un proceso fácil que puedes realizar en pocos minutos. Utiliza el método que te resulte más conveniente y no olvides hacerlo con anticipación.